الشروط والأحكام
الشروط و السياسات
الاتفاق
باستخدام هذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط و السياسات. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين يغطي جميع التفاعلات والمشتريات والاتصالات التي تتم من خلال cochlearspare.com.
هذه الشروط تشكل اتفاقية ملزمة قانونيا بينك وبين CochlearSpare المحدودة.
الخدمات
نحن متخصصون في توفير جودة عالية, طرف ثالث الملحقات المتوافقة مع الشركات الرائدة في مجال زراعة القوقعة بما في ذلك نظم القوقعة Tm المتقدمة البيولوجية الالكترونية tm, MED-EL tm.
منتجاتنا يتم تصنيعها أو أيد من قبل هذه الشركات ولكن يتم اختبارها بدقة وموثوق بها من قبل العملاء في جميع أنحاء العالم على موثوقيتها و التوافق الجهاز.
ونحن ملتزمون مساعدة المستخدمين على أجهزة السمع مع الثقة والقدرة على تحمل التكاليف وسهولة.
المنتجات
جميع صور المنتجات على موقعنا على الانترنت هي لأغراض توضيحية فقط. بينما نحن نهدف إلى تقديم وصف دقيق الفعلية منتجات التعبئة والتغليف والتصميم والميزات قد تختلف قليلا.
توافر المنتجات قد تتغير دون إشعار. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو التوقف عن المنتجات في أي وقت للحفاظ على جودة عالية ومعايير الخدمة.
عمليات الشراء و الدفع
نحن نقبل الدولية الرئيسية طرق الدفع: فيزا, ماستر كارد, باي بال. تتم معالجة كافة المعاملات بشكل آمن في اليورو.
سيتم إرسال فاتورة تلقائيا إلى البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك عند تأكيد الطلب. إذا كنت تواجه أي مشاكل أثناء الخروج, يرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على المساعدة.
الاسترجاع
إذا كنت غير راض مع النظام الخاص بك ، يمكنك العودة المنتجات في غضون 14 يوما من تاريخ التسليم ، شريطة أن يتم فتحها ، غير المستخدمة في عبواتها الأصلية.
تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية المشتري إلا إذا كان المقابل هو بسبب خطأ من جانبنا (على سبيل المثال ، غير صحيحة البند المرسلة).
بدء عودة, يرجى الاتصال بفريق الدعم مع رقم طلبك و سبب للعودة.
تسوية المنازعات
جميع المنازعات تخضع لقوانين إنجلترا وويلز. باستخدام خدماتنا فإنك توافق على حل أي مسائل قانونية حصرا في محاكم لندن ، المملكة المتحدة.
ونحن نشجع بقوة لحل أي مشاكل مباشرة مع فريق الدعم لدينا من قبل اتباع الإجراءات القانونية. الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا.
كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه, يمكنك الاتصال بنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: info@cochlearspare.com
- 📞 الهاتف: +1 (520) 473-4179
- 🏢 العنوان: 71-75 شيلتون Street, Covent Garden, لندن WC2H 9JQ, إنجلترا
Arabic 
English