سياسة الخصوصية
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم COCHLEARSPARE LTD (“نحن”) بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك CochlearSpare.com. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.
المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعًا، مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تقديم الطلب أو التواصل مع الدعم.
- بيانات الدفع: تتم المدفوعات بأمان عبر بوابات دفع موثوقة من أطراف ثالثة باستخدام اتصالات مشفّرة. لا نخزّن بيانات بطاقتك الائتمانية كاملة على خوادمنا.
- البيانات التلقائية: نجمع بيانات تقنية مثل عناوين IP وأنواع المتصفحات وأنماط الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
نعالج بياناتك من أجل:
- تنفيذ طلباتك ومدفوعاتك وإدارتها.
- تقديم دعم فوري للعملاء عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
- تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.
مشاركة البيانات
نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات الأساسيين، ومنهم:
- شركاء الخدمات اللوجستية: لتنفيذ شحناتك الدولية.
- معالجو المدفوعات: لضمان معاملات آمنة.
- أدوات التحليل: (مثل Microsoft Clarity/Google Analytics) لمراقبة أداء الموقع.
حقوقك
بحسب موقعك، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض التجارية والقانونية، ونطبّق إجراءات أمان معتمدة في القطاع لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +1 (520) 473-4179
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتسري التعديلات فور نشرها في هذه الصفحة.
