Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie COCHLEARSPARE LTD („wir“, „uns“) Ihre Informationen erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie folgende Website besuchen: CochlearSpare.com. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Welche Daten wir erheben

• Personenbezogene Daten: Wir erheben Daten, die Sie freiwillig angeben, etwa Name, Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer bei einer Bestellung oder Supportanfrage.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungs-Gateways mit verschlüsselten Verbindungen abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.
• Automatisch erfasste Daten: Wir erfassen technische Daten wie IP-Adressen, Browsertypen und Nutzungsmuster über Cookies, um die Website zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln und zu verwalten.
• Kundensupport in Echtzeit per WhatsApp und E-Mail zu leisten.
• Funktionen und Nutzererlebnis der Website zu verbessern.
• gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an notwendige Dienstleister weiter, darunter:

• Logistikpartner: zur Abwicklung Ihrer internationalen Sendungen.
• Zahlungsdienstleister: für sichere Transaktionen.
• Analyse-Tools: (z. B. Microsoft Clarity/Google Analytics) zur Überwachung der Website-Leistung.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Support-Team widerrufen.

Sicherheit & Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie geschäftlich und rechtlich nötig und schützen sie mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• WhatsApp: +1 (520) 473-4179

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Seite.